TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Superpet Punto Club, S. L. en adelante Superpet tal y como recoge en esta Política de Privacidad, ha adoptado los niveles de seguridad adecuados a los datos que trata y gestiona, incorporando todos los medios y medidas técnicas a su alcance para garantizar su confidencialidad, evitar su mal uso, pérdida, alteración, acceso no autorizado y robo.
CAMBIOS A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Es posible que modifiquemos la información contenida en esta Política de Privacidad cuando lo estimemos conveniente. En caso de que lo hagamos, se lo notificaremos por distintas vías a través del sitio web o incluso se lo comunicaremos a tu dirección de correo electrónico cuando el cambio en cuestión sea significativo para con su privacidad, de manera que pueda revisar los cambios, valorarlos y, en su caso, oponerse o darse de baja en algún servicio o funcionalidad.
¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?
La sociedad Superpet Punto Club, S. L., es el Responsable del tratamiento de los datos personales de la persona usuaria y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).
¿Para qué tratamos sus datos personales?
Las operaciones previstas para realizar el tratamiento son:
- La tramitación de consultas, solicitudes, asesoramiento o cualquier tipo de petición que sea realizada por la persona usuaria a través de cualquiera de las formas de contacto o formularios que se ponen a su disposición en el sitio web de Superpet, (formularios de contacto, emial, WhatsApp, etc.).
- La gestión de la venta de productos que se comercializan en la tienda online de nuestro sitio web, mediante su registro.
- Envío de newsletter o cupones de descuento.
- Los futuros procesos de selección que realicen por la sociedad, para lo cual se recaban los curriculos en el apartado de "Trabaja con nosotros".
- El análisis de la navegación de las personas usuarias. Superpet recoge otros datos no identificativos que se obtienen mediante el uso de cookies que se descargan en el ordenador de la persona usuaria cuando navega por el sitio web cuyas características y finalidad están detalladas en la Política de Cookies.
- La gestion de las redes sociales. Superpet tiene presencia en redes sociales y puede recomendarnos y/o hacerse seguidor del Responsable. El tratamiento de los datos personales se regirá por este apartado, así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y que has aceptado previamente.
¿Por qué motivo podemos tratar tus datos personales?
Porque el tratamiento está legitimado por el artículo 6 del RGPD de la siguiente forma:
- Con el consentimiento de la persona usuaria realizar estudios de mercado, tramitar pedidos, solicitudes, navegar utilizando cookies de terceros que requieren su consentimiento expreso, interactuar con nosotros a través de nuestras redes sociales, el envío de su curriculum para futuros procesos de seleciión en nuestra empresa, etc.
- Por interés legítimo del Responsable: prestar los servicios solicitados, gestiones administrativas, etc.
¿Durante cuánto tiempo guardaremos sus datos personales?
1. Desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa.
Trataremos sus datos durante el tiempo necesario para gestionar la compra de los productos o servicios que haya adquirido y posteriormente los plazos legalmente establecidos para el cumplimiento de nuestras obligaciones fiscales. En algunas ocasiones, únicamente trataremos algunos datos hasta el momento en que usted decida, como es el caso de los datos de pago (tarjeta de crédito) que nos has solicitado almacenar para posibles compras futuras.
2. Atención al Cliente
Trataremos sus datos durante el tiempo que sea necesario para atender su solicitud o petición.
3. Para su registro en la página web
Trataremos sus datos durante el tiempo en que mantenga la condición de persona usuaria registradoa(es decir, hasta que decida darse de baja).
4. Marketing
Trataremos sus datos hasta que solicite la baja o cancele su suscripción a la newsletter.
Independientemente de que tratemos sus datos durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad correspondiente, conservaremos los mismos posteriormente debidamente guardados y protegidos durante el tiempo en que pudieran surgir responsabilidades derivadas del tratamiento, en cumplimiento con la normativa vigente en cada momento. Una vez prescriban las posibles acciones en cada caso, procederemos a la supresión de los datos personales.
¿Que datos personales tratamos?
Trataremos unicamente datos identificativos y datos necesarios para gestionar correctamente la compra. Asimismo, con posterioridad para prestar algún servicio se solicitarán mas datos, que requerirán su consentimiento
¿A quién facilitamos tus datos personales?
Para cumplir las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad, es necesario que demos acceso a tus datos personales a terceras partes que nos presten apoyo en los servicios que le ofrecemos y que detallamos a continuación:
- Entidades financieras
- Proveedores de servicios tecnológicos
- Proveedores y colaboradores de servicios de logística, transporte y entrega.
Asimismo, si la persona usuaria consiente en el uso de determinadas cookies de análisis los datos podrán ser comunicados a: Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos ("Google"). Molienda y Granulación S.L.
El servicio de Google Analytics utiliza "cookies", que son archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudar al Titular a analizar el uso que hacen las personas usuarias del sitio web.
La información que genera la cookie acerca del uso del sitio Web (incluyendo la dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos. Más información en: analytics.google.com.
De igual forma puede que se utilicen servicios de Google AdSense, que son un conjunto de servicios publicitarios proporcionado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos ("Google"). AdSense utiliza las cookies para mejorar la publicidad, segmentarla según el contenido que sea relevante para las personas usuarias y mejorar los informes de rendimiento de las campañas. Más información en: www.google.com/adsense.
En la página de Política de privacidad de Google se explica cómo Google gestiona la privacidad en lo que respecta al uso de las cookies y otra información. También puedes ver una lista de los tipos de cookies que utiliza Google y sus colaboradores y toda la información relativa al uso que hacen de las cookies publicitarias.
En cuanto a la información facilitada por la persona usuaria a través de las redes sociales, recordamos la importancia que desde el perfil de cada red social, la persona usuaria configure qué información quiere hacer pública en cada caso, compruebe los permisos que ha concedido y elimine o desactive, lo que no le interese, como cualquier aplicación de un tercero que ya no se desea utilizar. No está prevista ninguna comunicación de datos personales a terceros fuera de la red social salvo, si fuese imprescindible para el desarrollo y ejecución de las finalidades del tratamiento.
¿Cuáles son sus derechos?
Los derechos que asisten a la persona usuaria son:
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
- Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos, y de limitación u oposición a su tratamiento.
- Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
Datos de contacto para ejercer sus derechos:
Superpet Punto Club, S. L. Ctra. Valladolid, km. 5.5. Polígono Industrial Los Brezos, Nave 8, - 09197 Villalbilla de Burgos (Burgos). e-mail: soporte@superpet.club o jorgefrias@superpet.club
¿Que medidas de seguridad mantenemos?
Para proteger tus datos personales, Superpet toma todas las precauciones razonables y sigue las mejores prácticas de la industria para evitar su pérdida, mal uso, acceso indebido, divulgación, alteración o destrucción de los mismos.
Sus datos podrán ser incorporados a un registro de actividades, del cual Superpet es responsable de su gestión y tratamiento. La seguridad de tus datos está garantizada, ya que Superpet toma todas las medidas de seguridad necesarias y le garantiza que los datos personales sólo se usarán para las finalidades dadas.
Superpet informa a la persona usuaria de que sus datos personales no serán cedidos a terceras organizaciones, con la salvedad de que dicha cesión de datos esté amparada en una obligación legal o cuando la prestación de un servicio implique la necesidad de una relación contractual con un encargado de tratamiento.
Sin embargo, en algunos casos se pueden realizar colaboraciones con otros profesionales, en esos casos, se requerirá consentimiento a la persona usuaria informando sobre la identidad del colaborador y la finalidad de la colaboración. Siempre se realizará con los más estrictos estándares de seguridad.